Каждый владелец пластиковой карточки знает, что теоретически он может стать жертвой так называемых «Кардеров» - мошенников специализирующихся на краже денег с кредитных карточек. Вернуть украденные деньги сложно и, как утверждают специалисты, часто это зависит не столько от доказательств, сколько от желания банка не потерять клиента.
Подобные случаи бывают не редко, и они могут надолго испортить нервы, т.к. процедура возращения денег не такая уж и простая.
Если вы стали жертвой мошенников необходимо сразу обратиться в банк с соответствующим заявлением. Потом служба безопасности банка проводит собственное расследование, если выясняется, что вашей вины в том, что случилось нет, то деньги возвращают на ваш счет.
По правилам сама процедура с момента обращения в банк до зачисления денег длится три месяца, но на самом деле ждать придется вдвое дольше. Легче всего вернуть деньги, украденные во время покупок в супермаркете, т.к. покупатель по правилам должен поставить свою подпись на кассовом чеке, проблемы могут возникнуть только в том случае, если подпись на кассовом чеке хоть немного похожа на ваш автограф.
Сложнее всего вернуть деньги, выкраденные через банкомат, поскольку при пользовании банкоматом потенциальный грабитель должен знать пин-код карточки, что, по мнению банковских работников практически невозможно. В большинстве подобных случаев выясняется, что деньги снимали либо родственники, либо коллеги, либо сам владелец кредитки.
Вернуть украденные через банкомат деньги можно только тогда, когда вы стали жертвой «скининга» - считывания информации с карточки с помощью специального устройства установленного мошенниками на банкомате, или если преступники подключатся к кабелю, который соединяет банкомат с компьютерным центром банка. Если это так, то деньги вам возвратят быстро – вряд ли банк захочет, чтобы кто-нибудь узнал об уязвимости его платежной системы.
А вот вернуть украденное с карточки, которой еще ни разу не пользовались, вам не удастся, т.к. скачать пин-код или узнать его без вашего ведома невозможно. Даже если вы потеряли конверт с пин-кодом, это ваши проблемы, поскольку по правилам вы несете полную ответственность за его сохранность.
Несколько советов, как не стать жертвой «кардеров»:
если вы не уверены в том, что пин-код вашей карточки никто не знает – измените его установите ограничение на выдачу наличных через банкомат закажите в банке услугу, когда отчет о любых операциях с вашей карточкой почти мгновенно будет приходить на ваш мобильный телефон в форме СМС. Так вы сразу узнаете, что вашей карточкой кто-то воспользовался, и сможете немедленно отменить операцию, позвонив в банк. никогда не вводите пин-код если рядом с вами у банкомата стоят посторонние. И помните, никому не передавайте информацию о вашей банковской карте, и ваши деньги будут в сохранности.
